Le fait que vous ayez une boutique en ligne ne signifie pas que vous ne devez pas entretenir une bonne relation avec vos clients. Cela aide à les fidéliser et à améliorer notamment votre image de marque sur le marché. Aussi, pourquoi ne pas utiliser une carte de remerciement pour créer ce lien particulier avec vos clients.
Une carte de remerciement manuscrite que vous pouvez commander en ligne
Pour vous aider dans votre démarche de communication, on vous recommande une carte de remerciement manuscrite. Bien évidemment, vous n’allez pas les écrire une à une pour chacun de vos clients pour les mettre par la suite dans le packaging de vos articles. Vous pouvez, en quelques clics, commande des accessoires auprès des professionnels.
Vous pouvez en personnaliser le contenu. Vous connaissez certainement mieux vos clients et saurez trouver les mots pour leur parler. Le rôle des prestataires est de créer les cartes et de les imprimer avant de vous les livrer.
Le fait que ce soit manuscrit est un détail important. Cela prouve votre attention et votre investissement. De quoi toucher davantage vos clients.
Le message doit être clair, convivial, sympathique et mener à la fidélisation des clients. C’est notamment une approche marketing conseillée pour les nouvelles boutiques en ligne ou pour celles qui ont déjà d’année de métier derrière elles. Face à la concurrence, vous devez vous renouveler sans cesse et étonner vos clients pour pouvoir les garder.
Des cartes haut de gamme pour une image haut de gamme
Pour la création de vos cartes de remerciement, les prestataires misent sur le luxe et le haut de gamme. De quoi vous permettre de peaufiner aussi votre image sur le marché. Papiers de qualité, une écriture manuscrite soignée et même une personnalisation possible pour chacun de vos clients avec son nom, la date de l’achat, etc. : c’est ce que l’on vous propose pour quelques dizaines d’euros.
Depuis quelque temps, le courrier remerciement client pour achat fait leur grand retour sur le devant de la scène, devenant ainsi un indispensable du marketing des magasins et des entreprises de tous les genres, et ce, même en ligne.
Si certains l’utilisent uniquement pour les fêtes et pour les évènements bien précis : anniversaire, fidélité du client, etc., d’autres préfèrent désormais les utiliser régulièrement, voire automatiquement pour chaque achat. Tout dépend de la stratégie de communication que vous souhaitez adopter.
Automatisez vos commandes de carte de remerciement
Les professionnels peuvent aussi vous proposer une automatisation de vos commandes de carte de remerciement. Pour certains achats ou certaines actions sur votre plateforme, ils se proposent de créer directement une carte personnalisée. Le tout vous sera livré en quelques heures afin que vous puissiez les mettre dans les achats de vos clients.
C’est important que cette marque d’attention parvienne en même temps que ses courses auprès du client. C’est ce qui vous garantira la fidélité de ce dernier. Il se sentira spécial.
Et non seulement le client vous sera fidèle, mais il vous recommandera auprès de son entourage. Ce qui devrait booster votre visibilité sur le marché et vos chiffres d’affaires.